Ładowanie Folk Clothes...
Ładowanie Folk Clothes...
Każdy produkt powstaje po złożeniu zamówienia, trafia do FolkClothes na kontrolę jakości i dopiero wtedy jest przygotowywany do wysyłki.
Całkowity czas od zamówienia do dostarczenia: 7-10 dni roboczych. Każdy produkt jest drukowany indywidualnie po wpłynięciu zamówienia. Brak magazynu gotowych sztuk: drukujemy na zamówienie.
Dwie opcje, obie ubezpieczone. Koszt: 14,40 zł lub darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł.
Dlaczego 7-10 dni roboczych?
Nie wysyłamy produktu prosto z produkcji. Paczka trafia z druku do Folk Clothes: sprawdzamy jakość nadruku, poprawność rozmiaru, stan materiału. Jeśli coś nie przejdzie QC, zamawiamy reprint. To wydłuża realizację o 2-3 dni, ale o opóźnieniu informujemy mailowo tego samego dnia.
Kurier DPD, dostawa pod wskazany adres. Czas transportu: 1-2 dni robocze od nadania. Kurier wymaga podpisu przy odbiorze. Przy nieobecności zostawia awizo. Przesunięcie dostawy na inny termin przez panel DPD.
InPost Paczkomat, odbiór 24/7 z automatu. Paczka czeka 48 godzin od momentu załadunku do skrytki. Powiadomienie przychodzi SMS-em i w aplikacji InPost. Po upływie 48h paczka wraca do nadawcy.
Opakowanie: papier kraft, naklejka Folk Clothes z numerem zamówienia, bez folii stretch i plastikowego wypełniacza.
Po nadaniu przesyłki otrzymujesz maila z numerem śledzenia i bezpośrednim linkiem do trackingu. DPD: śledź na dpd.com.pl/tracking. InPost: status w aplikacji mobilnej lub na inpost.pl.
Jeśli kurier DPD nie zastanie nikogo pod adresem, kolejna próba dostawy następnego dnia roboczego. Możesz też przekierować paczkę do punktu DPD Pickup. Paczka w Paczkomacie: jeśli nie odbierzesz w 48h, napisz do nas, przedłużymy termin odbioru, zanim paczka wróci.
Szacowany czas transportu od nadania: DPD 1-2 dni robocze, InPost następny dzień roboczy.
Przy odbiorze od kuriera sprawdź opakowanie zanim podpiszesz. Zgniecenia, rozdarcia, ślady wilgoci to podstawa do odmowy przyjęcia lub wpisania uwagi na terminalu kuriera.
Jeśli odkryjesz uszkodzenie po otwarciu paczki: zrób zdjęcia opakowania i produktu, wyślij je do nas w ciągu 48 godzin od dostawy. Adres: kontakt@folkclothes.pl.
Weryfikujemy zgłoszenie w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli uszkodzenie wynika z transportu, wysyłamy zamiennik bez dodatkowych kosztów. Nie musisz odsyłać uszkodzonej sztuki.
Wysyłamy wyłącznie na adresy w Polsce. Formularz nie przyjmie zagranicznego adresu.
Powód: produkcja na żądanie plus kontrola jakości w Polsce dają czas realizacji 7-10 dni. Dodanie odprawy celnej i kuriera międzynarodowego oznacza +5-10 dni i utratę kontroli nad stanem paczki. To za dużo jak na obecny etap.
Wysyłka do krajów UE jest planowana. Brak konkretnej daty.