Ładowanie Folk Clothes...
Ładowanie Folk Clothes...
Przejrzyste zasady. Bez ukrytych haczyków.
Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Folk Clothes dostępnego pod adresem folkclothes.pl (zwanego dalej "Sklepem") oraz warunki zawierania umów sprzedaży.
Właścicielem Sklepu jest:
Paweł Olszewski prowadzący działalność gospodarczą
NIP: 5321998341
Email: kontakt@folkclothes.pl
Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub posiadają zgodę opiekuna prawnego.
Klient może złożyć zamówienie bez konieczności rejestracji, pod warunkiem zapoznania się z Regulaminem i wyrażenia zgody na jego postanowienia.
Model produkcji na żądanie
Sklep realizuje zamówienia w modelu produkcji na żądanie we współpracy z partnerem produkcyjnym SNAPWEAR. Produkty są wytwarzane indywidualnie po złożeniu zamówienia i wysyłane bezpośrednio przez partnera produkcyjnego.
Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez całą dobę, 7 dni w tygodniu na stronie folkclothes.pl.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia zamówienia.
Płatności obsługiwane przez Shopify Payments. Nie oferujemy płatności za pobraniem.
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje email z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
Zamówienie nie zostanie zrealizowane w przypadku:
Produkcja:
Dostawa:
Łączny czas: 3-10 dni roboczych od zaksięgowania płatności
Standardowy czas realizacji:
3-10 dni roboczych od zatwierdzenia i opłacenia zamówienia(w tym produkcja 2-7 dni roboczych oraz dostawa kurierem 1-3 dni roboczych).
Maksymalny termin dostawy: 30 dni kalendarzowych od potwierdzenia zamówienia.
Prawo odstąpienia przy opóźnieniu:
W przypadku opóźnień ponad 30 dni kalendarzowych konsument ma prawo wyznaczyć sprzedawcy dodatkowy rozsądny termin na dostawę. Po bezskutecznym upływie tego terminu konsument może odstąpić od umowy. Folk Clothes nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.
Po wysłaniu przesyłki Klient otrzyma email z numerem śledzenia przesyłki.
Odbiór przesyłki: Klient odbierając przesyłkę od kuriera powinien sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zalecamy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie powiadomić Sklep. Brak protokołu może utrudnić rozpatrzenie reklamacji dotyczącej uszkodzeń transportowych.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania produktu.
Produkt nie może wykazywać śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania.
NIE jest wymagana obecność oryginalnych metyk ani opakowań, o ile produktu nie używano.
Folk Clothes zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwrotu, jeśli konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
Adres zwrotów:
Adres do odesłania produktu zostanie przekazany po złożeniu formularza odstąpienia od umowy na adres email: kontakt@folkclothes.pl
Uwaga: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu (koszt przesyłki). Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.
Zwrot płatności: Sklep zwraca kwotę zapłaconą za produkt (włącznie z kosztem najtańszej dostępnej opcji dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.
Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe. Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta.
Odpowiedzialność dotyczy wad, które ujawnią się w okresie 2 lat od daty dostarczenia produktu.
Uwaga - produkcja na żądanie: W przypadku błędu produkcyjnego, Sklep zleca produkcję nowego produktu partnerowi. Czas wymiany może wynosić 2-7 dni roboczych (produkcja) + czas dostawy. W okresach wzmożonego ruchu terminy mogą ulec wydłużeniu.
Koszt zwrotu reklamowanego produktu: W przypadku uznania reklamacji Sklep zwraca Klientowi udokumentowane koszty odesłania wadliwego produktu do wysokości najtańszej dostępnej formy przesyłki.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i są niezbędne do:
Dane są przekazywane partnerowi produkcyjnemu (SNAPWEAR) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy).
Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106n ustawy o VAT.
Faktura zostanie:
Zgoda na otrzymywanie faktur elektronicznie jest równoznaczna z rezygnacją z ich otrzymywania w formie papierowej. Zgodę można wycofać kontaktując się z Obsługą Klienta.
Do umów sprzedaży zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed:
Platforma ODR (rozstrzyganie sporów online): ec.europa.eu/consumers/odr
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie oferty, zmiana warunków współpracy z partnerami).
O zmianach Klienci zostaną poinformowani emailem oraz przez publikację nowej wersji na stronie, co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian.
Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów, reklamacji oraz innych kwestii związanych ze Sklepem prosimy o kontakt:
Email: kontakt@folkclothes.pl
Formularz kontaktowy: folkclothes.pl/pages/contact
Data ostatniej aktualizacji: 10.12.2025